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道心坚处难为退：经营者如何应对电商平台“仅退款”规则
电商平台通常会为消费者的线上购物设置“退货退款”、“仅退款不退货”等一系列选项，以解消费者的后顾之忧，提高消费体验。
2024-08-22 阅读全文
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月上柳梢头：酒店管理纠纷中《意向书》的性质及其责任认定
业主A（下称业主方）引入了一家国际品牌酒店管理集团B（下称管理方），欲在当地打造一家高端度假村。在商洽度假村项目的具体合同条款之前，双方首先签署了《意向书》，对该度假村项目的星级定位、酒店暂定名称、酒店建筑设计、项目规模等、许可费及管理费，开发服务、管理责任等提出了合作意见。
2024-07-23 阅读全文
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风吹柳花满店香：酒店管理模式下总经理薪资成本谁承担？
某不动产业主A（下称业主方）引入了一家国际品牌酒店管理集团B（下称管理方），欲在当地打造一家高端度假村。
2024-07-11 阅读全文
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品牌方商誉保护系列（三）：第三方推广的违法风险传导及其防范
品牌方通过MCN机构及其“达人”、带货主播（以下简称“发布者”）等在其直播或所发布的短视频中对品牌方单个或系列产品进行推介，包括发布测评类短视频，通过对比的方式展现品牌方产品的优势（以下简称“发布内容”）。
2024-06-21 阅读全文
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小荷才露尖尖角：品牌方管理预付式消费的合规新要求
2019年，上海率先出台了规范单用途预付卡的地方性法规《上海市单用途预付消费卡管理实施办法》（以下简称“2019版《办法》”），正式将单用途预付卡的应用范围扩展至全行业，该2019版《办法》已于2024年4月30日到期，并被列入上海市行政规范性文件的年度修订计划。
2024-06-04 阅读全文
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品牌方商誉保护系列（二）：测评短视频的商业诋毁法律风险与应对
测评带货、好物分享、达人种草是内容类电商通过短视频和直播间开辟的新战场。在测评类短视频或直播中，主播通常会比较同类商品质量、价格，该等评价行为一般可视为是言论自由权利的延伸，但对于有带货意图的测评场景而言，在测评、推荐的过程中不够科学的比较方式、过于主观的评价、甚至对其他商品负面评价的表情、肢体语言等都可能导致MCN机构和带货品牌方构成对竞品的“商业诋毁”。
2024-05-30 阅读全文
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品牌方商誉保护系列（一）：商誉保护救济方案选择——商业诋毁与名誉权路径对比
前阵子，B大厂的新闻栏目发布了一篇有关“A品牌员工离职”的文章引起舆论热议。A品牌商连夜声明，誓起诉维权。市场竞争中类似情形并不少见，面对这种情形，是否可以起诉维权以及如何起诉维权已成为诸多品牌方企业的“特别关注”。
2024-05-30 阅读全文
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上海体育行业即将迎来预付式经营监管新规
本文拟从预付式消费法律关系的特殊性、经营资质监管要求以及经营者的相关义务等几个方面进行探讨解读。
2024-05-10 阅读全文
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《消费者权益保护法实施条例》要点解读与合规提示
成文法团队结合对现行法律法规的理解和大量消费者纠纷案件的经验对《条例》进行解读。
2024-04-26 阅读全文
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欲穷千里目：MCN机构广告合规解决方案——从老互联网人翻车说起
MCN机构广告合规怎么做？汇业成文法团队结合广告合规法律服务经验，拟从主体管控、内容管控、程序管控三个方面梳理MCN机构的广告合规问题和解决方案。
2024-03-12 阅读全文
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千门万户曈曈日：春节期间网络营销合规问题指引
成文法团队结合最新中央政策及相关法律法规，就各商事主体在春节期间的网络营销合规风险点进行梳理，并以清单方式列明指引，避免风险、协助应急处置。
2024-03-11 阅读全文
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《上海市网络餐饮服务食品安全监督管理办法（试行）》解读
上海市市场监管局制定了《上海市网络餐饮服务食品安全监督管理办法（试行）》（以下简称“《办法》” ），于2024年2月1日起施行。《办法》重点围绕网络餐饮第三方平台和入网食品经营者的权利、义务进行规范。
2024-03-11 阅读全文
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食品类直播带货应注意防范的违法广告风险
上海市市场监管局公布2023“铁拳”行动第10批典型案例，涉及发布违法保健食品广告、不正当竞争等违法行为，涉及高达数十万元的罚款。相关客户在咨询过程中也较为关注食品广告中的潜在风险，因此，本文将以食品快消行业为切入点，分析食品广告常见合规点以规避风险。
2024-03-11 阅读全文
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双兔傍地走： “网低价”执法的法条竞合问题——基于370个处罚案例的实证分析（续）
电商/直播领域使用“全网最低价”“网低价”“低价”字眼（以下简称“网低价表述”）对商品或服务进行标示的违法性问题比较复杂，涉及多个维度的法律
2024-03-04 阅读全文
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当谈论“网低价”执法时我们应该谈论什么？——基于370个处罚案例的实证分析
电商/直播领域使用“全网最低价”“网低价”“低价”字眼（以下简称“网低价表述”）对商品或服务进行标示的违法性问题比较复杂，涉及多个维度的法律：
2024-01-15 阅读全文
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盲盒经营真的有涉赌原罪吗？——以抽赏、扭蛋类APP为例
经过朋友的推荐，客户特地从深圳飞来上海，只为了探讨一个困扰了他已久的命题，“盲盒经营真的有涉赌原罪吗？
2023-11-20 阅读全文
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中国の「製品品質法（改正の意見募集稿）」の概要について＜仮訳＞[1]
2023年10月18日、中国市場監督管理総局（以下、「SAMR」という。）は「製品品質法（改正の意見募集稿）」（以下「改正案」と略称する）を公布し、2023年11月18日までに公衆に意見を公募します。
2023-11-20 阅读全文
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电商直播实务问答系列（六）特别篇：为什么不能用“全网最低价”？
双十一将至，前有某主播利用“底价协议”挟持商家一事甚嚣尘上，后有杭州市司法局公开征集《直播电商产业合规指引（征求意见稿）》，部分条款直指“最低价协议”。鉴此，成文法团队单独就“全网最低价”为什么不能用以及应该怎么用推出电商直播实务问答系列新增的特别篇。
2023-11-09 阅读全文
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“万物皆可盲盒”——对“盲盒+直播”营销模式法律风险及合规要点探析
“盲盒”作为一种以随机抽选为主要特征的商品，凭借其独特的玩法与机制为消费者提供了商品价值之外的娱乐。随着盲盒经济的发展，“盲盒+”经济模式逐步发展为一种新型的市场经济模式，出现“万物皆可盲盒”的境况，“盲盒+直播”是其中较为火热的一种。2023年6月8日，国家市场监督管理总局发布《盲盒经营活动规范指引（试行）》（以下简称“《指引》”），对“盲盒+”经济予以规范，笔者就“盲盒+直播”的玩法模式、法律风险及合规要点予以要点提示，仅供参考。
2023-09-27 阅读全文
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有奖销售和促销中的常见法律风险及其合规建议
互联网经济的迅猛发展，带动了诸多新型的营销模式，尤其是在当前各类自媒体高度发达的背景下，在微信、抖音、微博、小红书等各类APP中常常会出现一些有奖互动小活动，该活动以“关注转发抽奖”为噱头，吸引流量并进行商品销售，如果没有进行相应的合规审查，极大可能构成不正当有奖销售而遭受处罚，下面笔者就针对不正当有奖销售的常见法律风险及其合规建议作要点提示，仅供参考。
2023-09-20 阅读全文
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